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Entretien avec Guillaume Muzet, fondateur de
Resanat
Comment l'envoi de SMS constitue une solution efficace pour une plateforme de réservation de cours de natation en ligne. Entretien avec Guillaume Muzet, fondateur de Resanat.
Présentation de l'entreprise
Fondé en 2016 par Guillaume Muzet, Resanat est le premier service de réservation entièrement dédié aux cours de natation en France. La plateforme met en relation maîtres nageurs professionnels et grand public, avec un accès gratuit et un catalogue de professionnels à proximité, réservables directement en ligne.
Problème à résoudre / Problématiques
Resanat cherchait un outil de communication instantané et fiable entre professionnels et clients. La crise Covid-19 a ensuite imposé une nouvelle gestion des piscines dès juin 2020, avec réservations obligatoires et traçabilité des personnes.
Enjeux
Communiquer rapidement à un grand nombre de personnes sans action manuelle, jusqu'à 200 personnes en cas d'annulation de créneau, et automatiser la gestion des congés du personnel avec réponse Oui/Non par SMS.
Objectifs
Proposer aux gestionnaires de piscines une solution automatisée faisant gagner du temps et de l'argent, et disposer d'un canal de communication fiable et peu intrusif, plus efficace que l'email.
Consultez des données et les statistiques pratiques
Mesurez en un coup d'oeil l'impact de vos campagnes.
La solution mise en place avec Octopush
Resanat — Canaux utilisés
De la réservation de cours à la gestion complète de piscines, Resanat s'appuie sur l'API Octopush pour automatiser trois flux de communication essentiels. Canaux utilisés : SMS Pro (API), SMS automatiques, SMS interactifs.
Resanat — Fonctionnalités
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Resanat — Timeline
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Resanat — Pourquoi Octopush ?
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Des résultats concrets obtenus
2017
Année de début du partenariat avec Octopush
200
Personnes prévenues automatiquement en cas d'annulation de créneau
Nouvelle activité créée
La Covid-19 a révélé le potentiel du SMS : une solution complète de gestion de piscines est née grâce à l'automatisation Octopush.
Ce que nos clients disent de nous
Service de forfaits SMS simple et efficace. Plateforme de suivi des décomptes d'utilisation ergonomique. On sait en un coup d'œil où on en est. Prix attractifs.
4.8
3.7
Avis Vérifiés
4.9
Capterra
4.9
G2
4.9
Trustpilot
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