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Faites de chaque conversation un levier de croissance
Relation client humaine
- Conversion instantanée : activez le canal chat et capturez les visiteurs au bon moment.
- Relation client personnelle : échanges naturels, comme s’ils parlaient avec un interlocuteur humain.
- Complément idéal à vos canaux SMS/Email/RCS : une expérience omnicanale fluide.
- Basé sur l’IA et l’automatisation : réponses rapides, segmentation intelligente, routage des conversations.
Chat pensé pour convertir
- Chat en direct sur site web / application mobile
- Chatbot IA + bascule vers un agent humain
- Suivi des visiteurs en temps réel, déclencheurs de chat (temps, pages, comportement)
- Intégration multicanale : chat → email → SMS selon scénario
Pilotage complet et sécurisé
- Tableau de bord & analytics : taux de conversion chat, temps de réponse, ROI
- Personnalisation & scripts prédéfinis
- Support multilingue
- Sécurité & conformité : RGPD, ISO 27001
Créez votre compte et intégrez le widget LiveChat sur votre site en quelques minutes
Engagez vos visiteurs en temps réel, convertissez plus vite avec notre solution LiveChat multicanale, conversationnelle et pilotée par l'IA.
Installation du widget sans compétence technique
Personnalisation de l'apparence selon votre charte graphique
Scénarios de déclenchement configurables en quelques clics
Suivi des conversations depuis un tableau de bord unique
Pourquoi utiliser la solution de LiveChat Octopush ?
Intégration en quelques minutes
Créez votre compte et intégrez le widget LiveChat sur votre site en quelques minutes.
Déclencheurs personnalisables
Paramétrez les déclencheurs et scénarios (ex : visite de plus de 30 secondes, panier abandonné).
Bot IA ou agent humain
Laissez le bot IA engager la conversation, ou transférez la discussion à un agent via LiveChat.
Optimisation continue
Analysez les résultats et ajustez vos scénarios pour optimiser la conversion.
Question produit avant achat
Répondez instantanément aux questions qui freinent la décision d'achat.
Panier abandonné
Relancez un visiteur qui hésite au moment du paiement pour transformer sa visite en vente.
Support après-vente
Répondez aux questions après achat sans faire attendre vos clients dans une file d'appel.
Rejoignez nos 23000 clients
ISO 27001 certifié
Conforme RGPD
Made in France
80%
+40%
90%
Des scénarios métiers adaptés à votre secteur
Hôpitaux / Santé
- Rappels de rendez-vous
- Communication administrative
- Conformité données de santé
Bailleurs sociaux / HLM
- Quittances
- Communication locataires
- Workflow impayés
- Conformité CNIL logement social
Collectivités locales
- Communication citoyens
- Alertes municipales
- Notifications services publics
- Compatibilité Chorus Pr
Hôtellerie
- Confirmations de séjour
- Rappels check-in
- Offres personnalisées
- Gestion des pics saisonniers
Santé
- Rappels de rendez-vous
- Confirmations
- Communications patients sécurisées (données sensibles, ISO 27001).
Formation / Éducation
- Séquences vers les établissements scolaires (via l’Annuaire de l’éducation nationale)
- Rappels d’inscription
- Communication étudiants/parents
Immobilier
- Confirmations de visite
- Relances leads
- Notifications dossier
- Communication agences
Finance
- Confirmations de transaction
- Alertes fraude
- Communications transactionnelles sécurisées
- Conformité RGPD/ISO 27001
Voyage & Tourisme
- Confirmations de réservation
- Rappels J-1
- Alertes vol/météo
- Réduction des no-shows
SaaS B2B
- Onboarding
- Nurturing
- Relances trial
- Communication produit
Ce que nos clients disent de nous
Très bonne première impression, facilité d'achat d'un pack de SMS, disponibilité, utilisation... Le top ! En plus, une API permet facilement, même pour un «programmeur amateur», d'intégrer l'envoi de SMS dans un logiciel maison. Exactement ce que je cherchais.
Simple et fiable.
Expérience support très satisfaisante ! Une étoile de moins à cause de la durée de mise en production, allongée à cause de votre prestataire bancaire. Sinon c'est top !
4.8
3.7
Avis Vérifiés
4.9
Capterra
4.9
G2
4.9
Trustpilot
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SMS Vocal TTS
Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre plateforme, ses fonctionnalités et son utilisation.
Comment installer le widget LiveChat sur mon site ?
L'installation se fait en quelques minutes depuis votre espace Octopush, sans compétence technique particulière. Vous personnalisez ensuite l'apparence du widget selon votre charte graphique.
Le LiveChat est-il compatible avec mes autres canaux (SMS, Email, RCS) ?
Oui, le LiveChat s'intègre à votre stratégie omnicanale : une conversation peut basculer du chat vers l'email ou le SMS selon le scénario défini.
Qu'est-ce que le LiveChat Octopush ?
Le LiveChat est un widget de messagerie instantanée à intégrer sur votre site ou application, permettant d'accueillir vos visiteurs en temps réel, de répondre à leurs questions et de les accompagner jusqu'à la conversion.
Le chatbot peut-il remplacer un agent humain ?
Le chatbot IA prend en charge les échanges simples et répétitifs, avec une bascule immédiate vers un agent humain dès que la conversation le nécessite.